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Qui sont les supers conseillers derrière tout ça ?
Nathalie est responsable du service client. Ce qu'elle préfère, c'est être au contact du client et se sentir utile ! Il n'y a pas de meilleure victoire que de trouver le bon produit pour le client et de ressentir sa satisfaction. Ce qui la lie à Tous ergo est l'honnêteté, la simplicité ainsi que la notion d'équipe.
Laura, conseillère au service client de Tous ergo, s'engage à offrir une écoute attentive et des conseils personnalisés à chaque client. Ce qui la motive au quotidien, c'est de contribuer à améliorer le bien-être des clients en leur proposant des produits qui facilitent leur quotidien.
Amandine, chargée clientèle chez Tous ergo accompagne nos clients, notamment âgés et en situation de handicap, en répondant à leurs demandes par mail avec bienveillance et expertise.
Jimmy, l'exception qui confirme la règle dans un service client 100% féminin, est là pour vous aider en vous apportant des solutions claires et adaptées à vos besoins ! En plus de ses échanges avec vous et en collaboration avec les autres services, il veille à améliorer notre fonctionnement pour vous garantir des réponses rapides et efficaces, tout en rendant chaque interaction fluide et agréable.
Dernière arrivée de l'équipe, Natacha apprécie le contact et la bonne humeur de nos clients. Un client heureux = une journée de bonheur. Elle souhaite aider au mieux chaque personne.