Forfait livraison et installation Fauteuil releveur Obligatoire
Concerne les produits pour lesquels un forfait installation à domicile sont obligatoire au vu de la nature du produit.
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Sous 1h au magasin Tous ergo (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et 14h à 18h)26 avenue Gabriel Lippmann
59910 Bondues
Forfait livraison et installation Fauteuil releveur Obligatoire
99,00 €
Fiche technique
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Garantie de 2 ans sur tout défaut de fabrication, sous la condition d'une installation et d'une utilisation normale. L'usure naturelle du produit ne rentre pas dans la garantie (roues, pneus, poignées). Dans les cas où la garantie s'applique, l'envoi de(s) pièce(s) sera pris en charge par Tous Ergo. Attention la main d'œuvre reste à votre charge et un diagnostic doit être fait au préalable par vos soins, durant lequel nous pourrons vous assister au téléphone.
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09/10/2021
Pas d'explications données sur le fonctionnement et le maniement du fauteuil. Très déçue
A. AnonymousBonjour, Pouvez-vous joindre notre service après-vente afin que nous répondions à vos questions ? Nous sommes joignables au 03 20 81 93 89 ou par mail à contact@tousergo.direct. Belle journée, Joy de Tous ergo ☺
08/10/2021
Les livreurs ne sont pas vraiment installateurs. Sympas et ont respecté l'horaire annoncé. Mais le pauvre gars devait se référer à un petit fascicule de 4 pages où tout n'y était pas. Heureusement le SAV de tousergo est intervenu très très rapidement
A. Anonymous
25/09/2021
Livraison OK mais installation insuffisante. J'ai dû mettre seule les coussins.
A. Anonymous
02/08/2021
Pas de jugeote, le fil électrique aurait pu être passé derrière la table de nuit afin d'éviter de se prendre les pieds dedans
A. AnonymousBonjour, Merci pour votre avis. Je suis navrée de lire que les services de l'installateur ne furent pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter l'information au prestataire. Belle journée, Joy de Tous ergo ☺
Il en va de même pour le porte revue qui n'a pas été installé c'est pourquoi je vous ai fait une remarque à ce sujet et n'ayant pas de notice l'avais mal installé. j'ai rectifié depuis.
14/07/2021
Ce n'est pas un fauteuil RELEVEUR ! C'est pourtant ce que j'avais compris lors de la commande...
A. AnonymousBonjour, Je suis navrée pour ce malentendu, nous avons donc rectifié le nom du forfait installation. Le fabricant de ces fauteuils, ainsi que d'autres fauteuils releveurs, impose le forfait installation lorsqu'il livre un particulier. Trop de pannes liées à une mauvaise installation et mauvaise compréhension ont été remontées. Nous sommes aujourd'hui obligés d'imposer ce forfait. Belle journée, Joy de Tous ergo ☺
