Assurance retour - Zen
Bénéficiez du retour gratuit sous 30 jours sur les produits de votre commande avec notre assurance Retour Zen ! En cas de demande de retour, vous recevrez une étiquette de retour pour déposer votre colis dans un point relais proche de chez vous. Valable uniquement pour la France Métropolitaine.
Votre fidélité : 1 € par tranche de 30 € d'achats
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59910 Bondues
Assurance retour - Zen
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Le client bénéficie d'une prise en charge gratuite de son colis par Colissimo. Le client se voit remettre (par mail ou par courrier) une étiquette retour qu'il doit poser sur son colis et le remettre dans un bureau de poste.
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Une équipe SAV réactive et efficace !
Un interlocuteur unique, une réponse sous 48h et une assistance technique à distance.
Garantie de 2 ans sur tout défaut de fabrication, sous la condition d'une installation et d'une utilisation normale. L'usure naturelle du produit ne rentre pas dans la garantie (roues, pneus, poignées). Dans les cas où la garantie s'applique, l'envoi de(s) pièce(s) sera pris en charge par Tous Ergo. Attention la main d'œuvre reste à votre charge et un diagnostic doit être fait au préalable par vos soins, durant lequel nous pourrons vous assister au téléphone.
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08/10/2023
Du coup l assurance zen ne sert à rien car elle devra attendre que l un de ses enfants lui explique le maniement et le délai sera passe
P. Mireille
05/11/2021
pas eu besoin
A. Anonymous
02/11/2021
Pas utilisé
A. Anonymous
30/10/2021
Bon produit
A. Anonymous
30/10/2021
doit fonctionner sans problème
A. Anonymous