Porte-revues fauteuil cocoon

Inadapté

Bonjour Madame, Merci pour votre avis, pourriez-vous nous préciser la raison pour laquelle vous n'êtes pas satisfaite du produit ? Si l'accessoire n'est pas adapté il s'agit peut-être d'une erreur de modèle. Bonne journée, L'équipe Tous Ergo Tous Ergo

Madame, monsieur, Comme écrit dans mon commentaire ( bien plus développé que «inadapté »), mon premier point d’insatisfaction est l’absence de notice ( à 86 ans on a besoin d’avoir un mode d’emploi écrit ). Accessoirement, le porte revue conseillé avec ne convient pas à cause du coussin d’accoudoir qui devrait être totalement reculé sur l’accoudoir pour pouvoir le mettre ( il était conseillé dans les accessoires de ce fauteuil). Et j’ajouterais que le fauteuil est trop profond , problème que nous avons dû régler « artisanalement » avec des coussins et oreillers (c’est dommage car moins confortable). Au prix du fauteuil c’est regrettable. Je suis donc déçue car j’avais hésité avec des fauteuils 2 à 3 fois moins chers sur internet et avais opté pour ce qui paraissait être plus sérieux qu’un vendeur Amazon . Au final j’aurais pu en changer 2 fois pour le même prix s’ils n’avaient pas convenu ou duré dans le temps. Cordialement S.Leyrat L. Sylvaine

Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour l'absence de notice, nous allons faire des démarches auprès du fabricant pour les installer systématiquement. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de la profondeur du fauteuil, celle-ci est appréciée par une partie de nos clients qui aiment particulièrement ce côté "confort". Il est difficile de se faire une idée avec un achat en ligne, c'est pourquoi nous essayons d'indiquer le plus de dimensions dans la fiche produit. Son prix est surtout expliqué par la fabrication française du fauteuil, qui lui assure une meilleure durée de vie mais aussi et surtout un SAV plus réactif et de meilleure qualité. Bonne journée, L'équipe Tous Ergo Tous Ergo

Les messages dont visiblement coupés puisque le votre s’arrête en milieu de phrase. Si votre phrase disait que la profondeur était notée sur le site, certes, mais quand la personne fait 1,63m soit une taille standard pour une femme et qu’elle vit à distance de celle qui achète le fauteuil la mesure est impossible et on se dit qu’étant donné qu’il y a deux profondeurs, en prenant la plus petite cela correspond au standard . Ce qui n’est malheureusement pas le cas L. Sylvaine

Satisfaite

inutile

Bien pensé, tout à porter de main, très pratique pour ceux qui font du tricot.

Parfait