Portrait d’équipe : Clotilde

Bienvenue à Clotilde, fraîchement arrivée au Service Client Tous ergo ! Découvrez son portrait d’équipe en quelques lignes.

Clotilde, en quoi consiste ton métier ?
Je travaille au service client. Il s’agit de répondre aux questions téléphoniques ou aux messages de nos clients concernant nos produits, nos conditions commerciales ou tout simplement pour passer une commande. Je gère aussi les demandes de devis, les commandes des clients professionnels et le suivi des commandes.

Qu’aimes-tu le plus dans ton poste ?
La diversité des différentes missions, le fait qu’aucune journée ne ressemble à une autre.

Selon toi, quelles sont les qualités indispensables pour ce poste ?
L’écoute et la patience sont des qualités indispensables ! Il faut aussi savoir être réactif et capable de gérer plusieurs tâches en même temps.

Qu’aimes-tu faire en dehors du travail ?
J’aime passer du temps avec ma famille et partager des moments privilégiés avec mes filles. Je suis également une grande lectrice.

La question de Benoît : Quel est le produit Tous ergo que tu préfères ?
C’est une question très difficile, il y a beaucoup de produits que j’aime beaucoup, comme le déambulateur Let’s Go que je trouve très beau, ou encore notre gamme de tables Ergotechnik, qui allient performance et esthétique.